为进一步完善物业管理小区宽带服务,满足广大业主的多样化需求,依照《黑龙江省商务楼宇宽带接入市场联合整治行动实施方案》黑通管联[2020]5号文件规定,现就有关工作通知如下:
一、物业服务企业不得与他人签订垄断或排他性质的宽带运营协议。
二、已建成并实施物业管理的小区,在设备间(电信间)、管沟、管井、槽道、配线设备等基础设施具备多家接入的情况下,物业服务企业应当按照业主需求满足3家以上宽带运营企业平等接入,并将接入宽带运营企业有关情况在小区内显着位置公开。
三、宽带运营企业应与物业服务企业就宽带接入、施工配合、运行维护等事项进行协商明确。
四、宽带运营企业应当结合小区实际制定施工方案,妥善保护小区内共有部位和共用设施,及时修复施工造成的破损。施工方案经物业服务企业确认后方可组织施工。
五、加强对物业服务企业阻碍宽带接入、签订排他性质协议等行为的监督管理,发现问题及时责令改正,有违法违规行为的依法给予处罚。投诉举报电话:0455-4491008。
庆安县物业和供热服务中心
2020年12月22日