供水、供暖关系千家万户，事关百姓福祉。为满足广大居民节日期间生产生活用水需求以及应对极寒天气用热需求，我县供水、供热企业科学安排，合理调配，全力保障安全供水、供暖服务工作，实现了平稳运行，为广大居民营造了安定欢乐祥和的节日气氛。
1月25日，大年初四，在县自来水公司工作人员认真执行24小时值班制度，认真负责的对水厂进行巡查巡护，保证供水安全。同时客服人员耐心接听群众电话，及时受理群众诉求，积极回应社会关切；一线抢修人员在接到任务后，第一时间赶赴现场，不分昼夜，全力抢修，确保用最快速度恢复供水。
县自来水公司副经理 穆春辉（春节期间为保障全县人民用水安全，我公司水厂，24小时对水质进行检测，公司客服24小时进行值班值守，对来电来访进行接待，对出现的问题，我们抢修人员及时进行处理，保障人民节日期间用水需求。）
今年，供水企业对比历年春节期间用水需求，根据数据对比，对水源、水厂的产、配水情况进行综合分析，提前制定了节日期间总体供水调度方案和应急预案。并对供水智慧管理系统进行全面维护，确保数据监控准确无误，根据水量变化及时调整供水参数，全力满足居民节日用水需求。一线抢修人员和抢修车辆24小时待命，确保极端低温天气造成供水管线跑冒滴漏等突发供水事件时及时到位处置。
同样，庆翔热电有限公司为有效应对极寒天气，针对供热工作，安排应急抢险队伍随时待命，客户服务中心、检修维修部门人员不间断坚守岗位，随时应诉，确保用户随叫随到，为用户提供快捷、高效的服务。此外，该公司还对用户供暖实行了精细化管理，针对一天中不同时间段的实时温度，随时调控供热温度，进一步提高供热质量，全力确保市民温暖过节。
庆翔热电运行一值值长 王景彬（我是庆翔热电运行一值值长，我们电厂执行的是四班三倒制，每班50人左右在岗生产运行，在新春佳节之际，又面临极寒天气，我们一定坚守岗位，全力以赴保证设备完好，满负荷运转，确保全县供热稳定。）
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