为了进一步满足城乡居民对公安政务服务的需求,县公安局创新“我为群众办实事”载体,在便民“警务服务驿站”上做文章,积极对上沟通,整合户政、外事和交管业务,拓宽驿站服务功能,实现了公安政务服务“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”。
10月8日,记者在大时代一楼的“警务服务驿站”看到,居民们正在办理身份证换证、车辆违章查询等业务,既方便又快捷。
居民 侯淞博(我去超市买东西,正好看见这里有个警务服务驿站,我发现我身份证到期了,正好问问能不能办,她说能办,而且没几分钟就办完了,服务态度还挺好的,效率还挺高的。)
县公安局在县内群众生活圈的核心位置设置的“警务服务驿站”,以“便民化”“人性化”“智能化”为引领,配置了车驾管服务受理机、临时身份证明自助办理终端机、身份证智能拍照机、港澳台自助签注机等一批自助设备以及共享充电宝、自助复印机等便民服务设施。居民可自助办理二代居民身份证换领、补证,临时身份证明开具;驾驶证、行驶证补换证、违章查询处理;港澳台旅游签注业务。改变了原来单一办理户政模式,以其“零距离贴近百姓、面对面服务群众、高速效即时办结、开放式公开透明”的优势,让办事群众充分享受到智慧服务带来的便利。